黑龙江绥芬河43家电商经营主体被约谈
2月26日,黑龙江省绥芬河市市场监管局、市消保中心共同召开规范网络交易行为集中约谈会,通报电商经营主体在经营过程中存在的问题。43家被投诉举报量较多的电商经营主体负责人参加了约谈。
绥芬河市作为中俄口岸城市,已成为俄罗斯商品的集散地,众多经营者通过网络平台将俄罗斯商品销往各地。绥芬河市市场监管局在日常网络监测中发现,网络平台存在着诸如对普通食品、保健食品、食用农产品等宣传有治疗功效,产品宣传页面内容含有绝对化用语,进口食品无中文标签或标签标注不全等食品安全问题和虚假宣传违法广告。
为营造诚实守信、公平竞争的电子商务环境,保护消费者合法权益,2月26日,绥芬河市市场监管局、市消保中心共同对43家被投诉举报量较多的电商经营主体负责人进行了集中约谈。约谈会上通报了网络监测中发现的问题,要求电子商务经营者要严守商品准入关,全面排查商品信息,守法合规经营;严守宣传营销关,坚持诚实信用、公平竞争原则,不得对网售商品和服务作引人误解的虚假宣传和表示,依法保障消费者知情权和选择权;严守质量安全关,经销的商品和服务要符合商品质量、使用安全和国家标准方面的要求,努力为消费者提供高品质产品和服务;严守消费维权关,依法依约积极兑现售后承诺,规范网络经营行为,妥善解决消费纠纷,切实维护消费者合法权益,改善电子商务消费环境。
约谈会现场。资料图片
约谈会同时对电商经营主体进行法律知识培训,通过宣讲电子商务交易中的食品安全、反不正当竞争、广告和消费维权等方面的法律法规,提醒、警示电商经营主体要依法经营、诚信经营,切实履行电商主体责任。会上,与会经营者还共同签订了《市场经营主体网络交易承诺书》,承诺为共同营造公平有序、充满活力的网络交易环境作出积极贡献。
经营者签订《承诺书》。资料图片
绥芬河市市场监管局表示,将加大监管执法力度,依法从严从快查处涉及网络消费投诉举报集中热点问题的网络交易违法行为,以营造公平竞争、诚信经营、放心消费的良好消费环境,以提振消费者消费信心。